経験の浅いリフォーム会社でよくあるトラブルが、壊したら中が腐っていて、
その補修に想像以上の追加費用が掛かってしまったというものです。
例えば、浴室まわりの床下や壁内部の腐食、白アリの被害の進み具合など
工事を開始してから初めてわかることもあります。
弊社の場合、経験上どのケースにどのくらいの費用が発生するというのが分かっていますので、
あらかじめある程度の費用はお見積りに含んでいます。
また、白蟻被害などのケースではどのくらいの費用が必要になるかも併せてご案内しています。
全ての担当が分かれているので、
営業に言った事がプランナーに伝わっていなかったり
見積りに反映されていないことがあります。
クロスの張り分けの品番が指定と違うなど仕上がりまでミスに気がつかず、
完成がイメージ通りではなかったということも。
高いお金を払ったのに、理想とはかけ離れたリフォームになり残念です。
高い専門知識や施工能力を持った営業が
お客様の専属担当として責任を持って最後まで対応します。
窓口が一つなので、伝達ミスは起こり得ません。
自分が想い描いていた通りのリフォームが叶います。
