ニシマツホームはお客様より、『安心して、ご納得していただけるリフォーム会社・外壁塗装会社』であり続けたいと考えています。

最も大切な事は、お客様に対して誠実であり真面目であり続けることです。今年（2021年度）で44期を迎えますが、『相談にきちんと対応してくれる会社であり続けたこと』が評価され、現在まで堺市を中心にリフォーム事業を継続できました。

私たちの営業活動は、過去に堺市などを中心に分譲した住宅(約9,000棟)にお住いのお客様からの反響やご紹介がベースです。また、リフォーム・外壁塗装工事をされた方のリピート工事や、その方からのご紹介が中心です。そのため、住宅の設計図、構造図、仕様書、カラーコーディネート指示書など、昭和58年当時から全て保管し活用しています。

仕事の場面でこだわりを持っているのは、『お客様の要望をきちんと現場に反映すること。お客様より信頼していただくこと。』です。当たり前のことですがなかなか難しいことだと考えています。

『お客様と意思疎通を十分に行うこと。』を大切にしています。

お客様の『言葉にできないご希望の部分』や『心の奥に潜んでいる部分』をきちんと把握し対応することが他社のリフォーム会社との大きな違いです。

現場では、何よりも養生工事を完璧にすることからスタートします。

お客様の立場に立った丁寧な提案と確かな技術力を持って、大切な資産を傷めるこのない工事を行うことを心掛けています。

当然ですが、リフォーム・屋根・外壁塗装・水回り設備入替・外構工事などすべての工事の現地調査・お見積りは無料となっております。

ニシマツホーム株式会社の社員は、『お客様より信頼される事』を望んでいます。

そのためにはお客様から信用していただけなといけません。信用とは実績に基づくものだと考えています。

『一つ一つの契約を丁寧に完了すること。』それを継続することにより初めてお客様より信用してもらえるのと考えます。

『信頼は信用という実績からしか生まれない。』と思うからです。

これからも、『お客様から信頼してもらえるリフォーム会社・外壁塗装会社であり続けたい。』と思います　。